Policy

서비스 약관

버전 2.1시행일 2026. 07. 03.

주요 내용

구분	내용
서비스 성격	모두의창업 참여자를 위한 FAQ, 공지, 결제처, 질문 답변 안내 서비스
공개 이용	FAQ, 공지사항, 결제처 정보는 로그인 없이 조회 가능
로그인 필요	질문 제출, 내 질문 확인, 운영 문의, 알림 확인
정보 성격	안내 자료이며 최종 승인, 회계·세무 판단, 카드사 승인을 보장하지 않음
주요 주의사항	개인정보와 민감정보를 질문 또는 문의에 입력하지 말 것

운영자는 서비스 운영상 필요한 경우 기능의 일부를 변경, 추가, 중단할 수 있습니다.

단계	설명
접수	이용자가 질문 또는 문의를 제출합니다.
검토	운영진이 내용과 개인정보 포함 여부를 확인합니다.
답변	운영진이 답변을 작성하고 상태를 변경합니다.
알림	답변이 등록되면 마이페이지 또는 이메일로 안내될 수 있습니다.
FAQ 전환	여러 이용자에게 도움이 되는 질문은 개인정보를 제거한 뒤 FAQ로 정리될 수 있습니다.

모든 질문과 문의에 대한 답변 시간이 동일하게 보장되지는 않습니다. 서비스 목적과 무관하거나 부적절한 내용은 답변이 보류되거나 제한될 수 있습니다.

결제처 정보는 운영진 확인 시점 기준의 참고 정보입니다. 실제 결제 가능 여부, 증빙 인정 여부, 카드 승인 여부는 결제처 정책, 카드사 정책, 프로그램 운영 기준, 품목과 결제 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

이용자는 실제 결제 전 최신 기준을 확인해야 하며, “결제 가능”으로 표시된 정보도 최종 승인을 의미하지 않습니다.

이용자가 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한다고 판단되는 경우 운영자는 다음 조치를 할 수 있습니다.

이용자가 제출한 질문과 문의의 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 있습니다. 다만 운영자는 서비스 운영, 답변 작성, FAQ 전환, 통계 분석, 품질 개선을 위해 필요한 범위에서 제출 내용을 이용할 수 있습니다.

운영자가 작성한 FAQ, 공지사항, 결제처 정보, 운영진 답변 등의 콘텐츠는 운영자에게 권리가 있으며, 이용자는 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 판매하거나 영리적으로 이용할 수 없습니다.

운영상, 기술상, 정책상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부가 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다. 시스템 점검, 서버 장애, 외부 인증 제공자 장애, 클라우드 장애, 보안 사고 등 사전 공지가 어려운 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.

서비스 이용과 관련한 문의는 서비스 내 문의하기 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 운영자와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 07월 03일부터 시행합니다.